FB Comment Moderator - Khảo Sát Nhu Cầu

📋 Bước 1/5

Thông tin cơ bản

Giúp chúng tôi biết về bạn và doanh nghiệp của bạn

Họ và tên*

Email*

Số điện thoại

Bạn đang hoạt động trong lĩnh vực nào?*

🛒

E-commerce / Bán hàng

Shop online, dropship, TMĐT

📚

Giáo dục / Đào tạo

Khóa học, coaching, mentor

💼

Dịch vụ / Tư vấn

Agency, freelancer, consulting

🏢

Khác

Lĩnh vực khác

🎯 Bước 2/5

Trình độ kỹ thuật

Đánh giá trình độ của bạn để chúng tôi tư vấn phù hợp

Trình độ về automation / n8n của bạn?*

🌱

Mới bắt đầu

Chưa biết gì về n8n hoặc automation, cần được hướng dẫn từ đầu

🚀

Đã có kinh nghiệm

Đã dùng qua n8n/Make/Zapier, biết cơ bản về workflow

⚡

Thành thạo

Đã build nhiều workflow phức tạp, có thể tự setup

Bạn đã từng sử dụng công cụ nào?

✓

n8n

Workflow automation platform

✓

Make (Integromat)

Visual automation tool

✓

Zapier

Simple automation platform

✓

ChatGPT / AI

Đã sử dụng AI trong công việc

✓

Chưa dùng công cụ nào

Hoàn toàn mới

📊 Bước 3/5

Tình hình hiện tại

Cho chúng tôi biết về fanpage và nhu cầu của bạn

Số lượng fanpage bạn cần quản lý?*

1️⃣

1 Fanpage

🔢

2-5 Fanpage

📈

6-10 Fanpage

🏆

Hơn 10 Fanpage

Trung bình bạn nhận được bao nhiêu comment/ngày?*

Ít (<10) Trung bình (50) Nhiều (100+)

~50 comment/ngày

Vấn đề lớn nhất bạn đang gặp phải?*

✓

⏰ Reply chậm, mất khách

Không kịp trả lời comment kịp thời

✓

🔄 Câu trả lời không nhất quán

Mỗi người trả lời một kiểu

✓

👥 Tốn chi phí nhân sự

Thuê người trả lời comment tốn kém

✓

📭 Bỏ sót comment

Quá nhiều comment, dễ bỏ sót

✓

🌙 Cần reply 24/7

Khách comment cả đêm, không ai trả lời

⚙️ Bước 4/5

Tính năng mong muốn

Chọn các tính năng bạn quan tâm

Bạn muốn hệ thống có những tính năng gì?*

✓

🤖 Auto-reply thông minh

AI tự động reply dựa trên nội dung comment

✓

👀 Human-in-the-loop

Duyệt qua Telegram trước khi reply

✓

📩 Tự động inbox

Gửi tin nhắn inbox khi cần thiết

✓

🏷️ Phân loại comment

Tự động phân loại: hỏi giá, khiếu nại, cảm ơn...

✓

📊 Báo cáo & thống kê

Dashboard theo dõi hiệu quả

✓

🎓 AI học từ feedback

Hệ thống tự cải thiện theo thời gian

Mức độ tự động hóa bạn mong muốn?*

🙋

100% Duyệt tay

Tất cả comment đều cần người duyệt trước

⚖️

Hybrid (Khuyến nghị)

AI tự reply khi tự tin cao, còn lại đợi duyệt

🚀

100% Tự động

AI tự reply tất cả, chỉ review sau

💰 Bước 5/5

Ngân sách & Timeline

Bước cuối cùng để hoàn tất khảo sát

Ngân sách dự kiến cho hệ thống?*

💵

Dưới 5 triệu

Setup cơ bản

💰

5-10 triệu

Full features + training

💎

10-20 triệu

Enterprise + support

💬

Cần tư vấn

Chưa xác định, muốn trao đổi thêm

Bạn muốn triển khai khi nào?*

⚡

Càng sớm càng tốt

Trong 1-2 tuần tới

📅

Trong 1 tháng

Có thời gian chuẩn bị

🔍

Đang tìm hiểu

Chưa có kế hoạch cụ thể

📋

Lên kế hoạch cho Q2

Triển khai trong vài tháng tới

Ghi chú thêm (nếu có)

✓

Cảm ơn bạn! 🎉

Chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn và sẽ liên hệ trong vòng 24h để tư vấn giải pháp phù hợp nhất.

Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể xem thêm về hệ thống tại kênh của chúng tôi.